1年的定期存款到期后忘了取出,之后的利息是按定期儲蓄利率計算,還是按活期儲蓄利率計算?中國工商銀行上海市分行和市民徐先生就因這個計算方式,鬧起了不快。一個說要按照前者,一個堅持說要按照后者,到底以誰為準呢?昨天,記者經過調查了解到,上海各家銀行對此做法并不相同。
消費者: 我少拿近1000元利息
2002年4月1日,市民徐先生在工商銀行辦理了定期一本通,存款3萬元,存期1年。此后,他一直忘了取這筆錢。今年春節(jié)過后,徐先生突然記起存款一事,趕到銀行取出了錢。但拿著那些錢,徐先生心里起了“疙瘩”:原來他的存款利息從2002年4月1日至2003年4月1日按照1年定期儲蓄利率1.98%計算,而從2004年4月2日到取錢時,按照自動轉存后的活期儲蓄利率0.72%計算,徐先生表示不滿,他粗略估計自己少拿近1000元利息。
在徐先生的儲蓄存款憑證上,他只填寫了戶名、賬號、存期和小寫金額,其他均由電腦打印,“轉存期”一欄則是空白。工行工作人員告訴徐先生,如果填寫存單時沒有填寫該欄,定期存款到期后就自動轉存為活期儲蓄,而按照該銀行規(guī)定,柜臺工作人員在為儲戶辦理儲蓄時,必須提醒儲戶這一點。但這解釋引發(fā)了徐先生更大的不滿:當時工作人員根本沒有提醒他。在他看來,“沒有填寫”可以意味著轉存為3年定期、5年定期。
銀行: 轉存期欄空白即轉為活期
昨天,工行發(fā)言人告訴記者,他們實行的是“約定自動轉存”制度,市民可在辦理定期存款開戶時,事先與銀行約定轉存期限,并在定期存款憑條上清楚填寫存期和轉存期即可。他們調閱了徐先生的原始憑證,其在轉存期一欄為空白,這表示儲戶沒有轉存意愿,因此銀行按規(guī)定只能對存款的逾期部分以活期利率付利息。
該發(fā)言人表示,目前各家銀行有的采用自動轉存方式,也有的采用約定自動轉存方式,兩種方式均符合儲蓄管理條例的規(guī)定。相對而言,工行的“約定自動轉存”更尊重存款人的自主性,更能體現(xiàn)“存款自愿”原則。記者從95588工行熱線了解到,工行從2001年7月8日起,正式實施“約定自動轉存”規(guī)定。
銀監(jiān)局:“約定自動轉存”并無不妥
昨天,記者了解到,中國農業(yè)銀行、交通銀行、中國銀行和建設銀行的儲戶不需任何選擇,定期存單到期后銀行就會自動按現(xiàn)在利率轉存1年定期儲蓄。而招商銀行則將選擇權交給儲戶,在儲戶不做選擇時,銀行自動按現(xiàn)在利率轉成1年定期儲蓄。儲戶也可以根據(jù)自己喜好,選擇定期到期后轉成活期或其他(包括僅取利息繼續(xù)1年存儲或本金利息都不取繼續(xù)1年存儲)。對此,上海銀監(jiān)局的韓女士昨天表示,允許各家銀行在具體操作上各有不同,而工行“約定自動轉存”的做法并無不妥。