隨著新市場不斷開拓,礦業(yè)板塊進一步回暖,日前，石工泵公司為滿足客戶現(xiàn)場技術支持需求,迅速反應，建立多個技術顧問組趕赴市場一線,通過技術改造、優(yōu)化現(xiàn)場布局等技術手段，幫助多個客戶單位完成技術項目啟動。截至目前，技術顧問組一個月內，奔赴國內外多地，完成共7項技術轉化工作。
面對客戶現(xiàn)場技術支持需求，在時間軸上較為集中且時間不確定的問題，該公司為保證技術顧問組出差對技術系統(tǒng)各項工作不受影響，提前研究部署技術轉化工作交接方案，在接到出差任務的第一時間，將外出人員所承擔的任務重新整合分配，下發(fā)到在廠人員手中，以確保合同按時兌現(xiàn)為第一準則，保證合同轉化效率的同時，第一時間趕赴現(xiàn)場，滿足客戶現(xiàn)場技術指導需求。
針對不同的地形工況，技術顧問組在出發(fā)前詳細了解各地情況，在人員配備、設備儀器、資料信息等方面做足準備，趕赴國內外多地，通過分析各地現(xiàn)場工線特點、流體成分、配套機器型號尺寸等關鍵信息，為客戶選型改造、答疑解難。在該公司技術人員的努力下，遼寧、甘肅及國外兩地用泵單位已完成全部技術改造和技術儲備工作，內蒙古某客戶生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的疑難問題也在技術人員趕赴現(xiàn)場之后的極短時間內得到了解決，并快速投入正常生產(chǎn)中。
長期以來，該公司都以現(xiàn)場技術支持當作與客戶建立合作的契機，依靠專業(yè)技術支撐、過硬的產(chǎn)品質量和貼心高效的服務理念，贏得了廣大用戶的青睞。此次技術訪問，與多個用戶單位進一步深化了合作意向，有望在將來就整機替換、設備改造等方面工作，達成雙邊合作關系。